bdbja নিয়ম ও শর্তাবলী

০১. সাধারণ শর্তাবলী

bdbja.com ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা (একত্রে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক। এই দলিলে উল্লিখিত "bdbja", "আমরা", "আমাদের" বলতে bdbja প্ল্যাটফর্মকে বোঝানো হয়েছে এবং "আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bdbja যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করা উচিত।

এই শর্তাবলী ছাড়াও আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং বোনাস নীতিমালা প্রযোজ্য, যা এই দলিলের সাথে একত্রে পড়তে হবে। উল্লিখিত সকল নথি মিলিয়ে আপনার এবং bdbja-র মধ্যকার সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠিত হয়।

০২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

bdbja-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনি নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি কোনো আইন বা বিধিবিধান লঙ্ঘন না করে স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ (Self-Excluded) তালিকায় নেই।
• আপনার মানসিক অবস্থা সুস্থ এবং আপনি সচেতনভাবে গেমিং সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম।

bdbja যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অজান্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে থাকে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৩. অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলী

bdbja-তে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তথ্য হালনাগাদ: আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। সঠিক সময়ে না জানানোর কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য bdbja দায়ী নয়।
• KYC যাচাই: উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই বাধ্যতামূলক। প্রয়োজনীয় দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।

০৪. ডিপোজিট ও উইথড্রল

bdbja বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার নিজের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• bdbja কোনো ডিপোজিট ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ করতে পারে।

উইথড্রলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
• প্রথম উইথড্রলের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• ডিপোজিট করার পেমেন্ট মাধ্যমেই উইথড্রল করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী)।
• বোনাস অর্থ উইথড্রলের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

০৫. বোনাস নীতিমালা

bdbja তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য, যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্রল করার আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বেট করতে হবে (সাধারণত ২০x–৪০x, প্রতিটি অফারের শর্ত অনুযায়ী)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ। বোনাসের বিবরণে এই তথ্য উল্লেখ থাকবে।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরোয়া ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও অন্যান্য বাংলাদেশি উৎসবে bdbja বিশেষ সিজনাল বোনাস অফার করে। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য এবং অফার পাতায় বিস্তারিত দেখা যাবে।

০৬. গেম বিধিমালা

bdbja-তে উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ক্র্যাশ গেম ও ভিডিও পোকার — নির্দিষ্ট নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা গেম ইন্টারফেসের মধ্যে দেখা যাবে।

• RNG নিশ্চিতকরণ: সকল স্লট ও ডিজিটাল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত।
• লাইভ গেম: Evolution Gaming ও Ezugi-র লাইভ গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটটি যে অবস্থায় ছিল সেই অবস্থায় নিষ্পত্তি করা হবে।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টের বেটিং নিয়ম আলাদাভাবে নির্ধারিত। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটিং নিয়মনীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: প্রতিটি গেমে সর্বোচ্চ পেআউটের সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকে। এই সীমার অতিরিক্ত পরিমাণ প্রদান করা হবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো গেম ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বেট ফেরত দেওয়া হবে।

Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও Spribe-র গেমগুলো তাদের নিজস্ব গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। bdbja এই গেম প্রদানকারীদের নিয়মের উপর কোনো পরিবর্তন আনতে পারে না।

০৭. নিষিদ্ধ আচরণ

bdbja-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে নিবন্ধন করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ, হুমকি বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে অননুমোদিত অ্যাক্সেস নেওয়ার চেষ্টা করা।
• গেমের ফলাফল কারচুপির জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা (কোলিউশন)।
• ভুয়া পেমেন্ট তথ্য বা চুরি করা কার্ড ব্যবহার করে লেনদেন করা।

০৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিতে ভুলবেন না।

bdbja নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• প্রয়োজনীয় KYC দলিল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দেওয়া।
• সন্দেহজনক বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জনের অনুরোধ।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাস বা তার বেশি) প্রতি মাসে ৳১০০ বা অবশিষ্ট ব্যালেন্সের ৫% (যেটি কম) রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও এই শর্তাবলীর যেসব ধারা স্বাভাবিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য (যেমন: গোপনীয়তা, মানি লন্ডারিং সম্পর্কিত দায়িত্ব), সেগুলো কার্যকর থাকবে।